Privacy statement Eend met een T B.V.

1. Företagsuppgifter

Eend met een T B.V.
Romeinenstraat 22 unit 22, Nederländerna
Handelsregister 75883147
Momsnummer NL860433171B01
E-post: kristiaan@eendmeteent.nl

Eend met een T B.V. är ansvarigt för behandlingen av personuppgifter enligt denna integritetspolicy.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi behandlar personuppgifter som krävs för att skapa och administrera B2B-kundkonton, hantera beställningar och upprätthålla affärsrelationer. Detta kan omfatta bland annat:

• Namn på kontaktperson
• Befattning
• Företagsnamn
• Adressuppgifter
• E-postadress
• Telefonnummer
• Momsregistreringsnummer
• Organisations-/registreringsnummer
• Order- och fakturahistorik
• Inloggningsuppgifter (användarnamn och hashade lösenord)
• Kommunikation med vår kundtjänst

Vi behandlar inte känsliga personuppgifter.

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter endast för följande ändamål:

• Skapande och administration av B2B-konton
• Hantering och leverans av beställningar
• Administration, fakturering och lagstadgade arkiveringskrav
• Kundtjänst och kommunikation
• Bedrägeriförebyggande och säkerhet
• Förbättring av våra tjänster och system
• Marknadskommunikation till befintliga kunder

Den rättsliga grunden är avtal, rättslig skyldighet, berättigat intresse och — där det är aktuellt — samtycke.

4. Lagringstider

• Konto­uppgifter: så länge kunden är aktiv
• Faktura- och orderuppgifter: 7 år (skattelagstiftning)
• E-postkommunikation: högst 3 år
• Inaktiva konton: tas bort eller anonymiseras efter 2 år

5. Delning av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter med parter som är nödvändiga för vår verksamhet, såsom:

• Hosting- och IT-leverantörer
• HubSpot CRM (se nedan)
• Transportföretag
• Bokföringsbyrå eller revisor

Vi har personuppgiftsbiträdesavtal eller likvärdiga rättsliga skydd med dessa parter. Uppgifter säljs aldrig.

6. Användning av HubSpot

Eend met een T B.V. använder HubSpot för CRM, kontohantering, formulär, e-postkommunikation och marknadsautomatisering. När du ansöker om ett konto, fyller i ett formulär eller kontaktar oss via webbplatsen lagras dina uppgifter i HubSpot.

HubSpot är baserat i USA och använder standardavtalsklausuler (Standard Contractual Clauses) som godkänts av Europeiska kommissionen för att säkerställa en adekvat skyddsnivå. Mer information finns i HubSpots integritetspolicy.

7. Internationell dataöverföring

Data behandlas i första hand inom EU. Om data behandlas utanför EU säkerställer vi lämpliga skydd, såsom standardavtalsklausuler.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, bland annat:

• Krypterade anslutningar (TLS)
• Hashade och skyddade lösenord
• Åtkomstkontroll i systemen
• Säkerhetskopior och övervakning
• Begränsad intern åtkomst till personuppgifter

9. Cookies

Vår webbplats använder funktionella cookies och — om du godkänner det via cookie-bannern — analytiska och marknadsföringscookies. Mer information finns i cookie-bannern och cookiepolicyn.

10. Registrerades rättigheter

Du har rätt att:

• få tillgång till dina personuppgifter
• få dem rättade
• få dem raderade
• få ut dem (dataportabilitet)
• begränsa behandlingen
• invända mot behandling

Du kan skicka en begäran till kristiaan@eendmeteent.nl. Vi svarar inom 30 dagar.

11. Klagomål

Om du har klagomål kring vår behandling av personuppgifter kan du kontakta Eend met een T B.V. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten.

12. Ändringar

Eend met een T B.V. kan uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.