Privacy statement Eend met een T B.V.

1. Virksomhedsoplysninger

Eend met een T B.V.
Romeinenstraat 22 unit 22, Nederlandene
CVR/Handelsregister 75883147
Momsnummer NL860433171B01
E-mail: kristiaan@eendmeteent.nl

Eend met een T B.V. er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

2. Hvilke personoplysninger vi behandler

Vi behandler personoplysninger, som er nødvendige for at oprette og administrere B2B-kundekonti, behandle ordrer og vedligeholde forretningsrelationer. Disse oplysninger kan blandt andet omfatte:

• Kontaktpersonens navn
• Stilling/funktion
• Virksomhedsnavn
• Adresseoplysninger
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Momsnummer
• Registrerings-/CVR-nummer
• Ordre- og fakturahistorik
• Loginoplysninger (brugernavn og hashed adgangskode)
• Kommunikation med vores kundeservice

Vi behandler ingen følsomme personoplysninger.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler personoplysninger udelukkende med følgende formål:

• Oprettelse og administration af B2B-konti
• Behandling og levering af ordrer
• Administration, fakturering og lovpligtige opbevaringskrav
• Kundeservice og kommunikation
• Forebyggelse af svindel og sikkerhed
• Forbedring af vores tjenester og systemer
• Markedsføringskommunikation til eksisterende kunder

Retsgrundlagene herfor er opfyldelse af en kontrakt, lovmæssige forpligtelser, legitime interesser og — hvor det er relevant — samtykke.

4. Opbevaringsperioder

• Kontodata: så længe kunden er aktiv
• Faktura- og ordredata: 7 år (lovpligtige skattemæssige krav)
• E-mailkommunikation: maksimalt 3 år
• Inaktive konti: slettes eller anonymiseres efter 2 år

5. Deling af personoplysninger

Vi deler kun personoplysninger med parter, som er nødvendige for vores forretningsdrift, såsom:

• Hosting- og IT-leverandører
• HubSpot CRM (se nedenfor)
• Transportører
• Bogholderi eller revisor

Der er indgået databehandleraftaler eller tilsvarende juridiske garantier med disse parter. Oplysninger bliver aldrig solgt.

6. Brug af HubSpot

Eend met een T B.V. anvender HubSpot til CRM, kontoadministration, formularer, e-mailkommunikation og marketingautomatisering. Når du anmoder om en konto, udfylder en formular eller kontakter os via hjemmesiden, bliver de indtastede oplysninger gemt i HubSpot.

HubSpot er baseret i USA og anvender Standard Contractual Clauses godkendt af Europa-Kommissionen for at sikre et passende beskyttelsesniveau. Flere oplysninger findes i HubSpots privatlivspolitik.

7. International overførsel af data

Data behandles som udgangspunkt inden for EU. Hvis data behandles uden for EU, sørger vi for passende garantier, såsom Standard Contractual Clauses.

8. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger, herunder:

• Krypterede forbindelser (TLS)
• Hashede og sikrede adgangskoder
• Adgangskontrol i vores systemer
• Backups og overvågning
• Begrænset intern adgang til personoplysninger

9. Cookies

Vores hjemmeside bruger funktionelle cookies og — hvis du accepterer det via cookie-banneret — analytiske og marketingcookies. Detaljerede oplysninger findes i cookie-banneret og cookiepolitikken.

10. Rettigheder for registrerede

Du har ret til at:

• få indsigt i dine personoplysninger
• få dem rettet
• få dem slettet
• få dem udleveret (dataportabilitet)
• begrænse behandlingen
• gøre indsigelse mod behandling

Anmodninger kan sendes til kristiaan@eendmeteent.nl. Vi svarer inden for 30 dage.

11. Klager

Hvis du har klager over behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte Eend met een T B.V. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet i Nederlandene.

12. Ændringer

Eend met een T B.V. kan til enhver tid opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version er altid tilgængelig på hjemmesiden.