Datenschutzerklärung Eend met een T B.V.

1. Unternehmensdaten

Eend met een T B.V.
Romeinenstraat 22 unit 22, Niederlande
Handelskammer 75883147
USt-IdNr. NL860433171B01
E-Mail: kristiaan@eendmeteent.nl

Eend met een T B.V. ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die für die Erstellung und Verwaltung von B2B-Kundenkonten, die Bearbeitung von Bestellungen und die Pflege von Geschäftsbeziehungen erforderlich sind. Diese Daten können unter anderem umfassen:

• Name der Kontaktperson
• Position/Funktion
• Firmenname
• Adressdaten
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• USt-IdNr.
• Handelsregister-Nummer
• Bestell- und Rechnungshistorie
• Anmeldedaten (Benutzername und gehashte Passwörter)
• Kommunikation mit unserem Kundenservice

Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Erstellung und Verwaltung von B2B-Konten
• Bearbeitung und Auslieferung von Bestellungen
• Administration, Rechnungsstellung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten
• Kundenservice und Kommunikation
• Betrugsprävention und Sicherheit
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Systeme
• Marketingkommunikation an bestehende Kunden

Die Rechtsgrundlagen hierfür sind Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtung, berechtigtes Interesse und — sofern anwendbar — Einwilligung.

4. Aufbewahrungsfristen

• Kontodaten: solange der Kunde aktiv ist
• Rechnungs- und Bestelldaten: 7 Jahre (gesetzliche steuerliche Vorgaben)
• E-Mail-Kommunikation: maximal 3 Jahre
• Inaktive Konten: werden nach 2 Jahren gelöscht oder anonymisiert

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur an Parteien weiter, die für unseren Geschäftsbetrieb erforderlich sind, darunter:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• HubSpot CRM (siehe unten)
• Transportunternehmen
• Buchhaltungsbüro oder Steuerberater

Mit diesen Parteien bestehen Auftragsverarbeitungsverträge oder vergleichbare rechtliche Vereinbarungen. Daten werden niemals verkauft.

6. Einsatz von HubSpot

Eend met een T B.V. nutzt HubSpot für CRM, Kontoverwaltung, Formulare, E-Mail-Kommunikation und Marketingautomatisierung. Wenn Sie ein Konto anfordern, ein Formular ausfüllen oder über die Website Kontakt aufnehmen, werden die angegebenen Daten in HubSpot gespeichert.

HubSpot hat seinen Sitz in den USA und verwendet von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses), um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von HubSpot.

7. Internationale Datenübermittlung

Daten werden grundsätzlich innerhalb der EU verarbeitet. Wenn Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, sorgen wir für geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.

8. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, darunter:

• Verschlüsselte Verbindungen (TLS)
• Gehashte und geschützte Passwörter
• Zugriffskontrolle innerhalb der Systeme
• Backups und Monitoring
• Eingeschränkter interner Zugriff auf personenbezogene Daten

9. Cookies

Unsere Website verwendet funktionale Cookies und — sofern Sie dies über das Cookie-Banner akzeptieren — Analyse- und Marketing-Cookies. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie im Cookie-Banner und in der Cookie-Richtlinie.

10. Rechte betroffener Personen

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten:

• einzusehen
• korrigieren zu lassen
• löschen zu lassen
• übertragen zu lassen (Datenportabilität)
• die Verarbeitung einschränken zu lassen
• der Verarbeitung zu widersprechen

Sie können einen Antrag über kristiaan@eendmeteent.nl stellen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

11. Beschwerden

Bei Beschwerden über die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie sich an Eend met een T B.V. wenden. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.

12. Änderungen

Eend met een T B.V. kann diese Datenschutzerklärung anpassen. Die aktuellste Version ist stets auf der Website verfügbar.